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同為比較新的領(lǐng)域-生鮮電商2015年市場份額交易為1400億左右，醫(yī)藥電商只是它的1/10。

此時，大家都會有疑問，藥品行業(yè)是自古以來就有的，為什么它的整體市場份額呈現(xiàn)了這樣的結(jié)果?易觀智庫認為，先，醫(yī)藥電商的用戶對用藥需求是非常低頻的。其次，雖提倡醫(yī)藥分家多年，但就線下的藥店而言，醫(yī)藥一體化并沒有很深度的發(fā)展，醫(yī)療并沒有成為藥店地面層面主要的入口。

二、醫(yī)藥O2O市場模式有哪些？（附案例）

現(xiàn)在從廠商的角度來做個簡單分析，為大家介紹下現(xiàn)在中國醫(yī)藥O2O的模式。如圖：

那么，具體兩種模式怎樣運作?幾家廠商的案例介紹將讓你一目了然。

先是藥店配送的模式。主要特點是聯(lián)合線下藥店資源，通過輕資產(chǎn)的運營來解決物流配送的環(huán)節(jié)。主要代表企業(yè)：問藥、阿里健康。

問藥：問藥既提升了企業(yè)市場營銷及服務(wù)能力，同時也讓用戶做到了更便捷用藥。作為一款A(yù)PP，它是如何為B端和C端共同服務(wù)的呢?(見下圖)

其次是自營配送體系，特點是通過自己的線下配送或藥店倉儲的體系來推動O2O服務(wù)時限，屬于重資產(chǎn)模式，主要代表企業(yè)：叮當(dāng)快藥、京東到家。

叮當(dāng)快藥：自營的同時，為B端和C端的用戶提供服務(wù)。叮當(dāng)快藥大的優(yōu)勢是配送速度，用戶可以在28分鐘內(nèi)拿到藥。

京東到家：依托用戶和物流資源優(yōu)勢，結(jié)合線下資源明確醫(yī)藥O2O平臺定位。

三、醫(yī)藥電商的用戶特征如何？

易觀智庫通過移動APP端的用戶行為為企業(yè)進行服務(wù)，使其更了解用戶的情況。通過大數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥電商的用戶特征主要有以下幾點：

1. 性別比例與年齡結(jié)構(gòu)

性別比例方面，男性稍多于女性;年齡結(jié)構(gòu)方面，以中青年為主。

2. 學(xué)歷結(jié)構(gòu)與婚姻狀況

醫(yī)藥電商用戶以高學(xué)歷人群為主。大專以上的教育水平達到了68%。

已婚用戶超過六成?；楹蟮?0、90后，開始有為了兒女、為父母、為爺爺奶奶買藥的需求。

3. 從用戶收入結(jié)構(gòu)水平來看，中等收入比較多;用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，企業(yè)職員和自由職業(yè)者占比高。

4. 用戶購藥途徑分析

通過數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論：中國互聯(lián)網(wǎng)用戶更偏好PC網(wǎng)購渠道，而醫(yī)藥電商渠道更偏好PC+移動的雙網(wǎng)購渠道。

5. 活躍用戶數(shù)量變化

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表示，醫(yī)藥電商領(lǐng)域APP活躍用戶數(shù)持續(xù)增長;從廠商維度的研究結(jié)果表明，O2O企業(yè)用戶的活躍度高于而B2C企業(yè)的用戶活躍度。

6. 用戶選擇網(wǎng)上購藥原因及擔(dān)憂

由于用戶還不是特別成熟，買藥主要源于好奇心、便利和品類齊全，擔(dān)心的問題仍是藥品質(zhì)量。

7. 從品類和購買人群來看，為自己、父母購藥的用戶比例超過六成，主要購買品類為OTC(非處方藥)、維生素、鈣片等。

8. 醫(yī)藥電商可以選擇跨境合作

通過研究我們發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥電商用戶偏好金融、智能硬件類應(yīng)用，所以未來醫(yī)藥電商選擇廣告投放、合作伙伴時，這可以作為參考。

四、醫(yī)藥電商的趨勢與未來

分析了一些模式，共享了數(shù)據(jù)，基于目前的研究，那么未來醫(yī)藥電商或者O2O的趨勢會是怎樣的呢?又有哪些機遇與挑戰(zhàn)?