目前，醫(yī)療與醫(yī)藥電商無(wú)疑是“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口上為“當(dāng)紅”的一大領(lǐng)域。即便處方藥網(wǎng)上銷售新政遲遲未見(jiàn)落地，各級(jí)醫(yī)院間處方、患者信息的共享技術(shù)基礎(chǔ)參差不齊，也無(wú)法阻擋互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)藥兩大行業(yè)的翹楚涌入其中。
僅2013年至今，至少有數(shù)十家傳統(tǒng)藥品制造、藥品分銷企業(yè)介入電商領(lǐng)域，被冠以醫(yī)藥電商、移動(dòng)醫(yī)療概念股的上市公司更是不計(jì)其數(shù)。而騰訊、阿里巴巴、1號(hào)店等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)各種方式獲得交易牌照、收購(gòu)線下企業(yè)的消息也屢見(jiàn)報(bào)端。一場(chǎng)跨陣營(yíng)的大戰(zhàn)，早已無(wú)聲打響。
在傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)即火”的表象解讀之下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭與傳統(tǒng)藥品生產(chǎn)商、零售分銷企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥各有所需，才是背后的深層次誘因。
而在這場(chǎng)大戰(zhàn)中，以參與者的規(guī)模體量、參與環(huán)節(jié)的深度而言，上海醫(yī)藥與阿里健康可謂其中具代表性的兩位“種子選手”。從其埋線布局的思路，不難窺出當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥大潮中的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。
一場(chǎng)匯聚強(qiáng)手的對(duì)拼
如果說(shuō)醫(yī)療端的爭(zhēng)奪更多是為參與者流量引導(dǎo)做文章，那藥品實(shí)際分銷則是對(duì)線下藥房聚集、支付與配送資源的另一綜合考驗(yàn)。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示：目前國(guó)內(nèi)藥品銷售渠道資源分布中，醫(yī)院與零售渠道各占八成和兩成，而未來(lái)中國(guó)合理的分布更可能向目前美國(guó)的渠道分布比例靠攏，即醫(yī)院與零售“四六開(kāi)”。
有業(yè)內(nèi)聲音指出，這將是一場(chǎng)地域市場(chǎng)門檻對(duì)抗平臺(tái)資源吸引的強(qiáng)強(qiáng)對(duì)拼，電商巨頭與實(shí)體藥品零售商都有著無(wú)可替代的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。上藥、九州通這樣的本土藥品分銷巨頭，正在加快復(fù)制海外先進(jìn)電商的線上線下聯(lián)動(dòng)模式。
“用美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)模式來(lái)對(duì)比我們的模式，能看到兩者模式有很多相似的地方。目前美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)達(dá)到2000多億，其中電商占了整個(gè)零售的30%(處方藥占了一半并以每年保持10%的速度增長(zhǎng))?！鄙虾ａt(yī)藥戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理劉大偉表示，在處方藥的零售市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)的絕非亞馬遜或eBay這樣的北美互聯(lián)網(wǎng)公司，而是擁有線下資源的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)。
以美國(guó)兩大藥品電商平臺(tái)CVS為例，該公司和全美第二大藥房Walgreens(沃爾格林)分別占據(jù)美國(guó)處方藥電商23%和16%的市場(chǎng)份額。CVS通過(guò)旗下三層藥品零售網(wǎng)——專業(yè)藥房Careplus、快速診所Oneminuteclinic以及CVS零售門店打造出了由點(diǎn)及面、滿足不同需求的藥品銷售網(wǎng)。
小企業(yè)有大瓶頸
諸如上藥(擁有雷允上、華氏大藥房等)、國(guó)藥(國(guó)大藥房、民生堂藥房等)、九州通(九州通大藥房)等本輪參與電商布局的綜合藥企，自身?yè)碛斜姸鄥^(qū)域藥品零售的資源，但在進(jìn)入核心市場(chǎng)外的區(qū)域則一直進(jìn)展緩慢。
上藥電商公司透露，公司也將學(xué)習(xí)CVS的模式，打造藥品端對(duì)端的服務(wù)，為醫(yī)院端優(yōu)化藥品供應(yīng)、采購(gòu)、庫(kù)存及物流運(yùn)輸?shù)牧鞒?，在醫(yī)院內(nèi)部形成閉環(huán)銷售以節(jié)省成本，同時(shí)利用自身現(xiàn)有和開(kāi)放吸納的藥店資源，用以承接各方處方藥的銷售，計(jì)劃初期在十大城市推廣專業(yè)藥房，以期做到輻射150公里、6小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)配送的目標(biāo)。
而依仗著自身強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，阿里健康則希望籠絡(luò)高度分散在全國(guó)的中小連鎖藥房，為自己的醫(yī)藥電商落地配送。自去年末開(kāi)始在河北、浙江等省推出APP上傳電子處方、藥品比價(jià)業(yè)務(wù)后，其與石家莊三大連鎖藥店樂(lè)仁堂、神威、新興藥房均達(dá)成合作。而在阿里巴巴大本營(yíng)的杭州市，現(xiàn)已完成了和國(guó)藥、華東、老百姓等八家連鎖超過(guò)200家門店加入阿里健康網(wǎng)上售藥平臺(tái)的合作。
相較之下，在區(qū)域市場(chǎng)不足以在工商業(yè)打通優(yōu)勢(shì)的中小型藥企電商，則遇到了越來(lái)越多的困難。
有知名藥企電商負(fù)責(zé)人表示，諸如新華制藥、以嶺藥業(yè)旗下的電商更多是探路者的角色，前路還不可知?！拔磥?lái)這些企業(yè)的電商業(yè)務(wù)都勢(shì)必要面臨和天貓、京東這樣的平臺(tái)型藥品電商競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，而除了其為數(shù)不多的自家產(chǎn)品之外，其他藥品銷售又沒(méi)有獨(dú)家權(quán)，加之本身藥店資源也比較匱乏，這都意味著其有著天然的大瓶頸?！痹撠?fù)責(zé)人如是回應(yīng)。
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